Wien. Die Post AG stellt mit „Signpoint“ eine Lösung vor, die Papierkram einsparen soll. Rechtskonforme Signatur und Datensicherheit sollen dabei gewährleistet bleiben. Signpoint richtet sich an Organisationen mit intensivem Kontakt zu Antragsstellern, Versicherungsnehmern und sonstigen Vertragspartnern.
So können laut einer Aussendung etwa Banken, Behörden, Gesundheitseinrichtungen, Telekommunikationsanbieter oder auch Versicherungen mit der Business-Lösung österreichweit die Papierlogistik rund um die Signatur von Formularen und Verträgen durch digitale Workflows ersetzen.
Kürzere Responsezeiten
Die Signaturlösung der Post ist Teil des Lösungsangebots für die Digitalisierung von Dokumentenprozessen bei Geschäftskunden. „Signpoint zielt auf vereinfachte Formularprozesse und verkürzte Responsezeiten in der Kundeninteraktion ab. So können Außendienstmitarbeiter oder Versicherungsmakler signierte Formulare direkt an die Zentrale übermitteln“, erklärt Georg Mündl, Geschäftsfeldleitung Mail Solutions der Österreichischen Post AG.
Direkt am Point of Sale
Die für gängige Handhelds (Apple, Android oder auch HTML5 Devices) offene App sorge für einen unkomplizierten Einsatz direkt am Point of Sale. Im Hintergrund des Systems läuft eine On-Premise-Lösung oder eine von der Post gehostete Variante. Geschäftskunden nützen entweder eine Serverlösung in ihrer eigenen Infrastruktur mit Einzellizenzen für die jeweiligen User oder sie beziehen die App auf Lizenzbasis und verwalten ihre Daten über den Server im Post-Rechenzentrum.
In der von der Post bereitgestellten Business-Lösung sind bereits Standard-Workflows für die Formularerfassung abgebildet. Durch ihre Anbindung an alle gängigen ERP- und DMS-Systeme sei Signpoint rasch einsetzbar: Mit der Signaturlösung gelangen Formulardaten in Echtzeit vom Point of Sale in das Backendsystem der Post-Geschäftskunden.
Rechtskonforme Signatur
Für die rechtsgültige Unterschrift am Point of Sale und die nötige Datensicherheit sorge die neuerdings nach ISO/IEC 27001:2013 zertifizierte Post-Tochter Scanpoint. Es werde sowohl das Bild der Unterschrift wie auch die Schreibcharakteristik im Dokument gespeichert.
Eine Bedarfserhebung in mehr als 100 heimischen Unternehmen zeige, dass Dienstleister, Behörden und öffentliche Einrichtungen mit Signpoint „bis zu 95 Prozent ihrer täglich anfallenden Dokumente rechtskonform signiert in ihren ERP- und DMS-Systemen erfassen können“, erklärt Mündl.
Link: Österreichische Post AG