Ernst Klicka ©FVPK / PicturePeople Austria
Wien. Geleitet wird die neue Ombudsstelle von dem Juristen Ernst Klicka, der unter anderem Vorstand einer betrieblichen Pensionskasse war und als Ombudsmann fungiert.
„Mit der Einsetzung eines unabhängigen Ombudsmannes bieten wir nun eine zusätzliche, persönliche Anlaufstelle für manch besonders erklärungsbedürftigen Fall an. Der Ombudsmann soll alle berechtigten Anliegen prüfen, Erwartungshaltungen hinterfragen und gegebene Regelungen erörtern“, so Andreas Zakostelsky, Obmann des Fachverbandes der Pensionskassen.
Vor allem Leistungsberechtigte mit alten Sonderverträgen sollen damit eine unabhängige und kostenlose Anlaufstelle bekommen, so Zakostelsky.
Schwerpunkt Transparenz
Bei jeder Pensionskasse ist für die Kunden die Einsicht in die geschäftliche Gebarung ihrer Pensionskasse gesetzlich verankert. Dazu gehört unter anderem das Recht, die Hauptversammlung zu besuchen und dort Fragen zu stellen.
Mit der neuen Ombudsstelle wollen die österreichischen Pensionskassen nun einen weiteren Schritt in Richtung mehr Transparenz setzen, heißt es.
