Mehr Medien-Beschwerden bei RTR wegen Online-Portal Klaus Steinmaurer ©RTR / David Bohmann Kommunikationsbranche. 20% weniger Streitigkeiten bei Handy, Internet & Co verzeichnete die Schlichtungsstelle der RTR zuletzt. Doch im Medienbereich macht ein Online-Portal (mehr) Arbeit.
Teurer Strom, teures Gas: Viel mehr Beschwerden bei E-Control ©ejn Österreich. Die Schlichtungsstelle der E-Control war zuletzt sehr gefragt: Mehr als 1.900 schriftliche oder telefonische Anfragen und Beschwerden bedeuten ein Drittel mehr Eingaben im Vergleich zum Jahr davor.
Verbraucherschlichtung: Um 50 Prozent mehr Fälle ©ejn Österreich. Die Verbraucherschlichtung Austria hat ihren Jahresbericht 2020 vorgelegt: Corona brachte einen massiven Beschwerdeanstieg.
Jetzt in neuer Auflage: Basiswissen Arbeits- und Sozialrecht Basiswissen Arbeits- und Sozialrecht © Facultas Das „Basiswissen Arbeits- und Sozialrecht“ von Remo Sacherer ist jährlich neu und immer up to date: mit den Änderungen zur Karenz, Elternteilzeit und Pflegefreistellung der Ausweitung des Diskriminierungsschutzes bei familiären Pflege- und Betreuungsmaßnahmen den neuen Regelungen zum Whistleblowing und zur Rehabilitationsfreistellung sowie den aktuellen Sozialversicherungswerten 2024. Jetzt das Buch bestellen: https://www.facultas.at(Werbung)
1,3 Millionen Euro Entschädigung für Reisende durch apf ©ejn Wien. Die staatliche Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf) hat ihren Jahresbericht 2019 vorgelegt: Rund 1,3 Millionen Euro wurden demnach an Entschädigung für Reisende erzielt.
Schlichtungsstellen: Nach 6 Monaten ein erster Zwischenstand Alois Stöger ©Sozialministerium Wien. Seit einem halben Jahr gibt es staatlich anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen in Österreich: Rund 3.500 Fälle wurden hier bisher bearbeitet; duchschnittlich zwei von drei Fällen konnten einvernehmlich gelöst werden. Auch beim Tempo der Verfahren und der Teilnahmequote beginnt sich ein Bild deutlich abzuzeichnen.
Es geht ums Geld: Schlichtung bei Bankgeschäften ©ejn Wien. Weil sich ja vieles ums liebe Geld dreht, öffnen sich auf diesem Gebiet auch einige Streitpunkte. Die Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft (GSK) soll hier für gütliche Lösungen sorgen, ohne dass ein Richter bemüht werden muss. Extrajournal.Net stellt die Plattform im Rahmen seiner Serie zum Thema Schlichtungen vor.
Top-Nachrichten: Schlichtung am Strommarkt, OGH klärt Gerichte über EU-Erbrechtsverordnung auf und mehr Gabriele Guggenberger ©Anna Rauchenberger – E-Control Lesen Sie jetzt auf Extrajournal.Net Plus: Österreich hat acht Schlichtungsstellen, die außergerichtliche Lösungen anstreben. Probleme treten etwa bei schwer nachvollziehbaren Energie-Abrechnungen auf. Bei der E-Control wurde eine Schlichtungsstelle eingerichtet, an die sich Strom- und Gaskunden bei Schwierigkeiten mit dem Netzbetreiber oder Lieferanten wenden können. +++ OGH klärt Gerichte über die neue EU-Erbrechtsverordnung auf +++ und mehr +++
Serie Schlichtung: Wenn Flug und Bahn Verspätung haben Theresia Röhsler ©apf Wien. Extrajournal.Net stellt Schlichtungsplattformen vor, die den Gang vor Gericht durch außergerichtliche Lösungen für Verbraucher ersetzen sollen: Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf) springt ein, wenn etwa ein Flug oder die Busverbindung ausgefallen ist, bzw. Verspätungen dem Reisenden das Leben schwer machen.
Serie Schlichtung: Hilfe bei Problemen rund ums Internet Bernhard Jungwirth ©Internet Ombudsmann Wien. Acht Schlichtungsstellen sollen Österreichs Konsumenten den Gang vor Gericht ersparen: Extrajournal.Net stellt sie in einer neuen Serie vor. Heute ist der Internet Ombudsmann an der Reihe. Diese Einrichtung, die lange vor dem neuen Gesetz gegründet wurde, hat bisher 70.000 Fälle bearbeitet, schildert Chef Bernhard Jungwirth. Man spielt eine besondere Rolle.
Top-Nachrichten: Doppelte Schlichtungsstelle bei der RTR, Haftung von Planern und Bauaufsicht, Hotel-Joint Venture Johannes Gungl ©RTR Auf Extrajournal.Net Plus: Anfang 2016 wurde die rechtliche Basis für die neuen Verbraucherschlichtungsstellen geschaffen. Rundfunkregulator RTR hat gleich zwei – für Telekommunikation und Postwesen. Das neue Gesetz ändert einiges. ++ Haftung von Planern und Bauaufsicht im Auge von KWR: Oft komme es dazu, dass Architekt, Bauaufsicht und Bauunternehmen in einem Boot sitzen – und der Bauherr im anderen ++ Auf „Park Hyatt“ folgt „Andaz am Belvedere“: Schönherr, Arnold beraten bei zweitem Joint Venture von Hyatt und österreichischer Signa-Gruppe.
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